1. Informations légales

Éditeur du site

Le site www.vegavtc.com est édité par Maison Felzo, entreprise spécialisée dans l'achat-revente et le transport de personnes dans la région biterroise.

Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007
Site web : www.ovh.com


2. Objet et acceptation des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site www.vegavtc.com et des services de transport VTC proposés par Maison Felzo sous la marque Vega VTC.

En utilisant ce site et en réservant une course, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.


3. Services proposés

Vega VTC, exploité par Maison Felzo, propose des services de transport de personnes avec chauffeur (VTC) dans la région de Béziers et ses environs.

Prestations incluses :

Tarification :

Les prix sont calculés en fonction de la distance parcourue et de l'horaire (tarif jour/nuit). Une estimation du prix est fournie lors de la réservation. Le prix définitif peut légèrement varier en fonction du trajet réel, de l'attente sur place ou de modifications de parcours.


4. Conditions de réservation

Réservation :

Les réservations peuvent être effectuées :

La réservation doit être effectuée au moins 10 minutes à l'avance. Pour garantir la disponibilité d'un véhicule, nous recommandons de réserver au moins 1 heure avant le départ.

Confirmation :

Une fois la réservation effectuée, vous recevez une confirmation par email (si fourni) ou SMS. Le statut de la course est visible dans votre espace client.

Annulation :

Vous pouvez annuler une course sans frais jusqu'à 30 minutes avant l'heure de prise en charge. Passé ce délai, des frais d'annulation de 10 € pourront s'appliquer.

Modification :

Pour modifier une réservation, contactez-nous par téléphone au +33 7 56 96 32 03 ou via votre espace client. Les modifications sont soumises à disponibilité.


5. Responsabilités

Responsabilité de Maison Felzo / Vega VTC :

Responsabilité du client :

Limitation de responsabilité :

Vega VTC ne saurait être tenu responsable :


6. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vos données personnelles sont collectées et traitées dans le respect de votre vie privée.

Données collectées :

Finalités du traitement :

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@vegavtc.com ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Cookies :

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session utilisateur) et des cookies analytiques anonymes (Google Analytics) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.


7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site www.vegavtc.com (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Maison Felzo ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.


8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents de Béziers (France) seront seuls compétents.


9. Contact

Pour toute question, information ou réclamation :


Dernière mise à jour : 18 avril 2026
Service VTC Vega — géré par Maison Felzo

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